本帖最后由 梅林 于 2020-8-7 16:49 编辑
当生活质量随着城市化的进程越来越引起人们的重视时,一幢幢拔地而起的高楼大厦也不禁让都市人群开始思考: 最美好的城市家园是什么样子?最趋近于理想状态的社区环境是什么样的?
关于这个问题,已成为依山郡业主新的关注点,而为让依山郡重回美好,依山郡业主做出了一个重大决定。
历久弥新,高品质物业让6年小区重焕生机
因前期管理不善,依山郡从2014年2月接房至2015年12月,仅一年多的时间就已新衣不在,容颜布满沧桑。为解决这一问题,在小区业主的联名邀请和当地社区的支持下,金科服务于2015年12月28日正式入驻依山郡。
金科服务入驻后便致力于美好家园打造,对依山郡社区进行了全方位整改,从园区卫生环境,到绿化景观,再到社区设施重检以及工作人员素质提升等,一步步完善了前期遗留问题。
停车场二轮车乱停放,造成机动车出行拥堵,秩序专员便着重对现场进行管理,划分专门的二轮车停放区,车库拥堵的现象不再发生;
小区设施设备老旧,由于维护不当导致游乐设施损坏,零件容易松动,物业管家便请来了工程专员对设施进行重检,并刷新漆,换新衣;
前期门禁未安装,园区安全得不到保障,工作人员便协调多方资源,自己动手,为依山郡安装智能门禁,致力于打造一个安全的智能化社区……依山郡翻天覆地的变化让业主群里的聊天也从吐槽小区变成了对物业的赞赏。
“小区绿化提升了,卫生死角也在经常清理,停车场也不堵了,连我们最担心的门禁问题也即将整改完毕,我们这些业主别提多开心了。”依山郡业主杨爷爷说。
现依山郡园区美景。
五载而居,感动成为了这个社区新常态
除了在改善环境上做努力,作为邻里文化的首倡者,金科服务也将邻里文化带到了依山郡小区的日常生活中,邻里和谐已成为社区新景象。
在2020年的端午来临之际,金科服务的员工们为依山郡的业主提供了足够的惊喜与感动。
据悉为准备这一惊喜活动,金科服务的全体员工六月初便火力全开,不惧日晒雨淋,多次到数十公里外的周边乡村去进行艾草的收割,因用量较大,经常跑了多个地方才采集完成,收割到足够的量。
从艾草的挑选,采集到运输,再悬挂晒干,最后分绑成把,手写祝福,挂上卡片……深夜悄悄的将艾草挂在每家每户的门把手上,1800余户,每一步骤皆亲力亲为。
端午节物业人员割艾草。
端午节物业人员送艾草。
住在依山郡5年的王阿姨总是感叹道:“现在的小区就像一家人一样,远亲不如近邻我现在总算是体会到了,端午节物业还专门送了艾草,真好。”朴实的话语,透露出的是五载邻居最真挚的情感。
除了端午,依山郡业主还每月享受着磨刀、理发、义诊等爱邻活动,并在每个重要节日都能收到来自物业的祝福:立冬的一杯热饮,盛夏的清凉饮料,女神节的亲子活动,中秋节的团圆盛宴,感恩节的问候……
正是一次又一次的活动拉近了物业与业主之间的距离,把陌生的邻里变成了相亲相爱的一家人。
依山郡活动现场。 八方来赞,这个小区抗疫行为好评不断
“物业工作人员真的是冒着生命危险去守护着小区的每一位居民的平安,他们真的是我们值得尊重的人,感谢你们在这艰难的时刻还在坚守着岗位,正是你们的坚守才换来了我们小区的平安,谢谢你们!”业主群的王先生感慨的说到。
2020年初,疫情突袭,全国战疫。作为社区防疫第一线,金科服务对梁平顺盛依山郡社区严密防控,每天物业工作人员对大厅、电梯、地下车库、园区各公共设施等区域进行多次全面消毒,预防病毒传播;
在门岗设置废弃口罩回收点和体温检测点,对体温异常人员严禁进出,同时做好登记;客服人员不断收集疫情知识,上门走访,与此同时,金科服务从2月5日开始,启动“业主线上线下下单,物业人员送菜上门”的服务方式,给依山郡业主在疫情之下提供了一个安全、安心的“宅家”生活。
疫情期间物业提供代买服务。
守望相助,共克时艰,依山郡物业人员坚守与贴心的疫情防控期间服务,打动了所有业主。对此业主们不仅积极配合物业的日常工作,还不忘时时关心物业人的安危,更送上锦旗和感谢信以示慰问和感激。
物业收到业主锦旗及八旬老人亲笔感谢信。
最美好的城市家园是怎样的,顺盛依山郡用5年时间来回答了这个问题。
依山郡人居的现代化环境及服务让家切实的成为了内心的归宿,而不是只用于遮风挡雨的冰冷建筑,充满人情味的服务气质和社区氛围以及邻里之间的温馨互动,更是让依山郡充满人文情怀。
历经五载,每一件事都让依山郡业主体会到了金科服务美好生活服务商的承诺在一点一点实现。
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