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发表于 2020-5-11 10:15
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这,主要取决于是师傅修不好,还是顾客自己不想修,如果是自己觉得维修成本高了不想修,那么收取上门(检测费)也正常,毕竟检测出问题也是多年经验积累的技术和心得,况且维修人员上门一趟既要付出交通成本,也要消耗时间成本。如确实是师傅技术有限修不好你可以拒绝给上门费,像我们上门修电脑如果是自身原因修不好不会主动要求收上门费,但这种几率很小,基本百分之九十以上的故障都能维修。
最后,即使是品牌的售后,过保了也会收取相应的上门费,去年我的华帝灶坏了联系售后,售后也说如果需要换什么配件配件费另算,我自身原因不想修他们就只收取上门检测费。
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