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本帖最后由 梅林 于 2022-6-28 10:18 编辑
前段时间去买瓷砖,有一款颜色,尺寸,价格我都很满意。
销售人员说这款是打特价的,你满意就先定下来,不然后面没有了。
于是我毫不犹豫地交了3000块定金,销售说我要的时候提前一天给她打电话,她好安排师傅送货。
过了几天,家里找好了贴砖的师傅,我联系销售送货,她说我选好了的砖没有了,叫我换一款,要么换贵点的,要么换尺寸,我瞬间觉得自己被套路了,就说:“你们这样做生意实在让人生气,我不要你的瓷砖了,你把定金退给我,我换一家买”。
销售怎么也不答应退定金,还说尽量想办法给我解决,后来经过协商,就把后面几间屋的砖换了,客厅用原来选的砖。
她说可能还差几张,等别人贴完剩下的退回来应该够了。
我当时问她:“你确定别人有剩的退?你确定我要的时候别人已经退回来了?我最多三四天就要。”销售说:“别人肯定有剩的,三四天没问题,就算没退回来我们去收经销商的样板也能给你凑够数”。
结果今天打电话给她说师傅今天就完工了,还差十几张砖怎么办?她说别的客户还没退剩下的砖,叫我们差的砖等几天别人退回来了再贴。
当时那个气呀!瞬间觉得人与人之间没有一点信誉度可言,不知道群友们有没有遇到这种情况,该怎么解决?
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